واضح و مبرهن است که نظرسنجی کاربرهای فراوانی در علوم مختلف دارد و از ذینفعان زیادی در این راستا میتوان نام برد. در ادامه برخی از ذینفعان این نوع از سیستمها به اختصار مورد بررسی قرار گرفتهاند:
- نهادهای دولتی و حاکمیتی: نهادهای دولتی و حاکمیتی همواره نیازمند افکارسنجی و بررسی جامعه به منظور بهبود در اتخاذ تصمیمات حاکمیتی هستند. این نهادها میتوانند از نهادهای کوچک (نهادهای اجرایی)، متوسط (قوه مجریه و …) و بزرگ را شامل شوند.
- شرکتهای خدماتی: شرکتهای خدماتی مانند بانکها و بیمارستانها همواره نیازمند بررسی افکار و نظرات مشتریان خود هستند. اتخاذ تصمیمات در چنین شرکتهایی با در نظر گرفتن نظرات مشتریان امری حیاتی است. در چنین سازمانهایی همواره شاخصهای جدیدی مطرح میشوند و بایستی نظرسنجی به شکلی تغییر کند که شاخصهای مربوط به بهبود کارایی در شرکت را پوشش دهد.
این سامانه از دو قسمت برنامه تحت موبایل و برنامه تحت وب تشکیل شده است.
